机关各单位、部门：
根据《省委办公厅 省政府办公厅转发省直机关治庸问责工作领导小组的通知》（鄂办文[2011]72号）文件精神，为切实加强机关干部作风建设，结合机关实际，现制定机关开展“治庸问责”专项活动方案。
一、指导思想与工作目标
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和省委九届十次全体(扩大)会议精神，坚持讲政治、讲原则、讲正气，针对机关干部队伍中存在的精神不振、效率不高、责任不落实、执行不到位等“庸、懒、散”问题。通过治庸提能，治懒提效，治散提神，治软提劲（“四治四提”），形成优胜劣汰、能上庸下的用人导向，增强机关干部责任意识，进一步改进服务质量、提升管理水平、提高工作效率。
二、主要内容与工作重点
一是加强学习教育，进一步提高机关干部职工的业务水平及综合素质。机关党委将采取组织专题报告会、座谈会、知识竞赛等形式，在机关营造“常学习、常换脑、常提高”的浓厚学习氛围，使机关干部逐步养成自觉学习、主动学习、善于学习的良好习惯，实现由学习创新、思维创新到工作创新的三级飞跃。机关各单位、部门也可以结合本单位、部门工作实际，采取个人自学、专题辅导、集中交流、案例分析等多种形式合理安排学习内容和学习时间，切实提高干部职工的业务水平。
二是加强考勤管理，严明工作纪律，加强对机关工作人员纪律意识的教育。机关全体工作人员要严格遵守考勤制度，做到不迟到、不早退，有事请假，事后销假，不得无故缺勤。本人确实需因公外出的，须向部门主要负责同志请假。本人未打考勤的，其他人不能代打。机关将严格执行请、销假制度，并将出勤率作为津贴发放、评优评先和年度考核等的重要依据，高效务实地推进学校有关制度的落实。此外，机关将建立巡查制度，加大信访督查工作力度。机关党委将采取明察暗访的形式监督机关干部上班时间有无脱岗、串岗、上班时间做工作之外的事情的现象。对于违反工作纪律的教职工，机关党委将及时对其进行批评教育，情节严重的，责令其整改并通报批评。
三是加强制度建设，通过建章立制完善工作流程，规范工作方式。各单位、部门可以结合工作实际，对现有规章制度进行全面梳理。梳理工作原则上应立足于用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人，规章制度要尽量具体、尽可能实用。在对已有规章制度进行全面认真清理后，各单位、部门要分轻重缓急，对需要建立或修订的制度进行列表，对于完全不适应实际工作需要的规章制度进行修改完善或废除。
四是强化效能意识，着力提高工作效率和服务水平，不断提高机关干部的执行力。机关各单位、部门对师生员工需办理的事项，能解决的要及时解决，有困难的要创造条件努力解决，不能解决的要认真做好解释工作，做到不推诿、不拖延、不模糊答复。要根据本单位、部门工作职责及岗位要求，有针对性地实行服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、同岗替代、告知承诺、委托代办等制度。要坚持文明办公，礼貌服务，做到五个“一样”：学生和老师一样热情、生人和熟人一样亲切、忙时和闲时一样认真、大事和小事一样负责、校内和校外一样看待。
五是全面实行办事公开化，推进管理规范化、办事程序化。机关各职能部门积极推进校务公开，建立多项公开制度，丰富创新公开形式。要通过网络、宣传栏、公告栏等形式向师生员工公开。各单位、部门要组织一次网络建设的专项检查整改，将机构设置、部门职责、员工职责、办事内容、办事程序、办事结果等信息在网上集中公开并及时更新，方便师生员工办理事情并接受监督。
六是开展“树形象从我做起”活动，树立典型，营造治庸问责的良好氛围。通过治庸问责，改进作风，提升素质，进一步树立勤于思考、敢为人先的创新形象，精于实践、乐于奉献的实干形象，清正廉洁、真诚相处的团结形象。此次治庸问责由机关开始，要扩大影响，并以此为契机进一步提升服务型机关的良好形象。既要着力宣传机关干部转变工作作风、服务师生、推进学校中心工作发展的典型事例和先进人物；又要敢于对机关中存在“庸懒散软”问题进行大胆曝光，形成良好的舆论监督氛围。
三、工作要求
1、抓好组织领导。机关各单位、部门要按照“机关治庸问责”工作的总体安排和要求，统一思想认识，制订工作方案和细则，建立工作责任制，精心组织，周密安排，切实抓好活动的组织落实。
2、做好宣传动员。各单位、部门要加强动员，教育机关干部职工积极参与到“机关治庸问责”中来，及时向机关党委报送信息，反馈工作开展情况。机关党委将对各单位、部门加强作风建设好的经验、做法予以及时总结和宣传推广，促进相互学习交流。
3、加强督促检查。机关党委将设立意见箱和投诉电话、信箱，受理对机关作风问题的投诉，收集对机关作风建设的意见和建议。机关党委将不定期开展检查，及时发现机关作风建设中存在的问题和薄弱环节，督促整改到位。2011年底，机关党委将对各单位、部门“治庸问责”的情况进行一次集中检查评议，建立健全治庸问责工作的长效机制。
附件：“湖北大学机关治庸问责”主要工作一览表
二〇一一年十月十九日
