一、遵守考勤纪律，按时上下班。严格执行请、销假制度。临时离开办公室，要向相关同事告知去向，以便及时取得联系。
二、上班时间，坚守工作岗位。不串岗、不闲聊、不从事与工作无关的事情，不带与工作无关的人员进办公室。
三、工作期间，衣着得体、举止大方。
四、保持办公室的整洁卫生，共同维护办公楼的整洁卫生。
五、爱护公共设施、设备，节约用水、用电，降低易耗品消耗，杜绝浪费。
六、在会议室、接待室、公用办公室等室内公共场所不抽烟。领导干部要带头在公共场所禁烟。
七、参加会议提前到场，并关闭手机或将手机调成振动状态，不在会场接打电话。
八、接听和拨打电话、接待来访人员时，态度热情，使用机关文明礼貌用语，提倡讲普通话。若经办人不在，应当向对方问明事由，做好记录，并及时转交经办人处理。
九、实行“首问负责制”，办事认真，积极主动地为广大师生和群众服务。职责范围内能办的事情要马上办理，不推诿、不拖拉；职责范围内一时办不了的事情或按政策不能办的事情，要耐心说明解释；职责范围外的事情，要主动沟通，妥善处理。
附件：机关常用文明礼貌用语（示范）：
一、您好！/您好，请问您找谁？/您好，我是××处（办公室），请问您找谁？/您好，我是×××，请问您有什么事吗？
二、请进！/请坐！
三、请稍等，我马上去给您找。/请稍等，我马上给您办理。
四、对不起，这件事不属于我办理，请稍候，我帮您联系；请到××科（办公室）办理。/对不起，分管这项工作的同志不在，请留下您的姓名、单位和电话号码，我们再与您联系。
五、对不起，您（们）要求解决的问题需开会研究，我们将尽快给您（们）答复。/对不起，您（们）要求解决的问题需报学校研究，我们将尽快给您（们）答复。
六、很抱歉，您的要求不符合规定，不能办理。
七、对不起，这件事不属于我们处的职责范围，请您到××处（办公室）办理（反映）。
八、谢谢您的理解。/谢谢您的合作。/欢迎您多提宝贵意见。/对不起，这是我们的疏忽（差错）。
九、谢谢！
十、再见！
